Programa de Fidelidad

Bases y condiciones del programa

Versión 1, vigente desde el 01/10/2026

1. Quién participa y cómo se crea la cuenta

Qué clientes pueden sumarse al programa y cómo se crea la cuenta con el código de cliente y el DNI o CUIT, el límite de intentos y el ingreso con código y contraseña.

A completar con el texto del abogado.

2. Cómo se suman los puntos

Qué compras suman puntos, cuántos por tipo de cliente y cuándo se acreditan.

A completar con el texto del abogado.

3. Control de pedidos y ajustes

Cómo se revisan los pedidos ya acreditados y cuándo la empresa puede ajustar o corregir los puntos.

A completar con el texto del abogado.

4. Vencimiento de los puntos

Cuánto tiempo valen los puntos y en qué orden se usan al canjear.

A completar con el texto del abogado.

5. Canje de productos

Cómo se canjea un producto, con retiro en el local o envío, qué pasa con el stock y quién puede anular un canje.

A completar con el texto del abogado.

6. Cupones

Los cupones de garrafa gratis o descuento, su plazo de 30 días, qué pasa si vencen y quién puede anularlos.

A completar con el texto del abogado.

7. Códigos y QR

Que los códigos de los canjes y cupones funcionan como un vale y que el cliente es responsable de no compartirlos.

A completar con el texto del abogado.

8. Baja, reactivación y contraseña

Cuándo la empresa puede dar de baja o reactivar una cuenta, qué pasa con el saldo y cómo se recupera el acceso.

A completar con el texto del abogado.

9. Avisos por email

El email opcional para recibir avisos de los canjes y qué pasa si un aviso no llega.

A completar con el texto del abogado.

10. Cambios en las bases

Cómo se publican las versiones nuevas y que hay que aceptarlas para seguir usando el portal.

A completar con el texto del abogado.

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